采訪/編輯整理：PCI可名文化@PCIChina1

    受訪人：立邦中國建筑涂料事業群高級副總裁工程涂料事業部總經理 尹祥哲先生

    1992年進入中國至今，立邦已成為涂料行業的領軍企業。特別在建筑涂料領域，不論市場需求如何變化，立邦總能率先發現不一樣的機會，引領行業的發展。圍繞時下激烈競爭的市場大環境，以及中國新建房領域的變革，PCI“可名大咖談”開啟了與立邦中國建筑涂料事業群高級副總裁、工程涂料事業部總經理尹祥哲先生的對話，為您揭開立邦工程涂料在新時期所扮演的重要角色。

    政策、大事件等因素持續助推國內消費市場轉型升級

    無論是房地產市場還是涂料行業，國家政策對行業的影響力直觀而又直接。中國涂料行業近年來力推環保節能可持續，離不開政策的強力驅動。2007年，是尹祥哲先生加入立邦公司的第一年。這一年正值北京積極籌備2008年奧運會，政府對北京、天津、河北等城市做了大量規劃整改，并出臺了一系列產業政策，逐步加強監管。由此契機，涂料行業漸趨環保化發展，配合國家“油改水”浪潮的推進，積極采取減排措施，改進生產工藝，改善行業高污染、高排放現狀。與之同步，立邦的產品研發、銷售策略、市場營銷等也都同步開啟轉型。

    多年來，房地產市場也是風云變幻，政策調控，市場需求、行業競爭等等因素都驅動著中國房地產市場的持續重塑和升級。最明顯的一點，當屬房地產施工的變化。傳統建房模式逐步被新的更為簡便的方式替代，比如裝配式建筑的應用興起，讓我們的建筑外墻可以實現工廠預制化生產，現場實地拼裝，不僅令外墻裝飾和保護的效果更穩定，更減少了現場施工造成的環境污染，施工效率也大大提升，目前，在很多住宅、商業建筑和公共建筑的建設中已逐步投入使用。

北京城建懷柔新城棚改項目采用立邦一體板作為外墻整體解決方案

    政府近年來有關房地產的調控力度也在不斷加大，尹祥哲先生認為，如果“房子是用來住的”這個長期政策不變，那么根據大中小城市規劃圈，未來城市住房的分化就是必然。這個政策會帶來兩個結果，一是加速不良企業的淘汰率，只有注重品質的優質企業才能存活下來；二是房子需要長期優質的質量，現場施工的過程也會變化，更穩定、效率更高、對人力依賴減少的施工方式會是未來的方向。

    除去政策，國家大事件對拉動消費市場轉型升級也功不可沒。近十年，國內開發商從模式、服務到價值創新等層面都發生了許多變化。究其根源，這與國內的兩次大事件（北京奧運會、上海世博會）有著不可分割的聯系。2008年北京奧運會讓全世界的目光聚焦于中國，探索并發現中國的變化，反之，中國的變化也成功吸引了很多國外先進的企業和人才投入中國市場。及至2010年世博會，全世界最好的東西匯聚到了上海，國人由此開拓了眼界，提升了審美。也是從那時起，越來越多的人去國外旅游、學習，很多地產開發商也著眼去研究海外市場，逐步在海外布局。眼界的拓展，為十年間整個社會環境帶來巨大變化。

    新時代房地產商：摒棄單一低價策略，不斷優化運營和服務，提升品牌價值，獲得更大收益

    “市場環境雖變化莫測，但回顧歷史，你會發現，企業家的思維往往是走在市場前面的。”在尹祥哲先生看來，“只是當大環境不成熟時，他們會腳步放慢一點，等待合適的時機到來，令洞見趨勢和市場商機匹配。等老百姓對住房和生活品質有了更高追求，便會引領和抓住這些發展中的機會，提供相應的產品與服務。”

    隨著網絡平臺的蓬勃發展，地產商逐步轉變成行業媒介，實現了從上游原物料供應商、施工企業和配套服務商的整體資源整合。以萬科為例，不僅有獨立采購公司，同時也基于品牌在地產和建筑供應鏈30多年的耕耘積累，建立了網絡采購平臺。上下游企業可以經由萬科采筑平臺獲得經過篩選的優質產品和服務。且通過這個平臺，當萬科的聯盟企業或區域性房企要采購一些原物料時，還能獲得比獨自采購更優惠的價格。

    過去房地產商的核心競爭力是掌握土地資源和資金，核心地段便代表了價值。但隨著經濟的發展，以及品質追求在消費驅動中占據越發重要的地位，資金固然重要，但服務價值和品質更不容忽視。未來，房地產商將不會再一味尋求低價，而是通過不斷優化運營和服務來提升品牌價值，繼而獲得更大收益。作為材料供應商，如果弄清楚這一點，要協助房產商做哪些事情就很清晰了。

    此外，隨著各地都在加快推行全部精裝房住宅政策，毛坯房將會慢慢淡出人們的視野。

    在這種趨勢下，提升效率，更標準化、更有品質保障的預制化材料將更符合住宅精裝修的要求。在內墻材料的研發上，立邦的思考方向不僅包括環保性能和功能提升，也著力于預制式材料的研發普及，像基于精裝修住宅應用的內墻鋪貼類卷材產品，根據室內精裝修的實際需求，在工廠做出預制的效果，也滿足未來施工方對簡便和效率的需求，從涂料企業轉變為效果交付方。

    與市場需求升級對等的，是立邦在產品研發、工廠、物流、服務、交付等多環節的提升例如生產環節，立邦將工廠更新到工業智造4.0版本，立邦新投產的智能工廠，先進的乳膠漆自動化生產系統精準實現生產控制，自動、高效、智慧、環保，滿足更快捷和更智能的市場需求。

立邦涂料（湖北）有限公司工廠

    “我們一直在思考未來的路要怎么走，從涂料供應商到效果服務商，從賣產品到賣服務，立邦走的是不斷創新之路。”

    ——立邦中國建筑涂料事業群高級副總裁工程涂料事業部總經理

    01我們賣的不僅是材料，更希望為客戶品牌賦能增值

    為客戶創造價值一直是立邦的品牌定位。正如尹祥哲先生所說，立邦賣的不僅是材料，更希望為地產商賦能品牌增值。這并不難以理解。消費者購買的精裝房，家電、衛浴、地板等是某知名品牌，所用的涂料也是一樣，如果使用的也是來自涂料知名品牌商的優質產品，那么消費者會覺得房子從各個層面都品質精良，物有所值。當然，房地產商在開發地產時有相應的定位，根據地產商自己定義的高中低檔住房，高檔房會采用如立邦抗甲醛、凈味的產品，更高檔的住房還會采用GREEN GUARD(國際公認最權威的室內產品認證標準)這樣品質的產品。

南京萬科九都會采用立邦內墻產品

    當然這一過程還有很多挑戰。大家雖對品質有好的要求，但遇到比如像GREEN GUARD這樣價格比普通乳膠漆高很多倍的產品，選擇起來也并非那么容易，往往要地產商的高層才能決定。近幾年環保嚴查使得很多小廠關閉后，造成很多原物料緊缺，導致下游采購非常有挑戰。但是開發商也在慢慢適應，因為大家都知道這是對的方向，只有具備社會責任感，對消費者負責任的企業才會存活下來，過程中會非常辛苦，但這是正確的必經之路。

    02 從涂裝到施工，層層把關，不止于交付涂料產品，而是會對涂裝效果負責

    傳統模式中涂料是半成品，交付的是材料而不是涂裝效果。在尹祥哲先生看來，今天消費者如果選擇立邦，很大程度上是源于他們相信立邦的優質產品會帶來好的涂裝效果。然而涂料的效果來源是三分料七分工，現場的施工操作，甚至建筑基材本身的條件等多種因素，都會影響到最終呈現的效果。比如我們在研發一體板的調研階段，發現各種劣質的構件是導致很多一體板出現質量問題的主因，我們對這個市場進行了大量的分析調研，直到厘定清晰了各個系統構件的質量標準，建立起立邦一體板的“無憂標準”之后，才開始進入這個市場并進行推廣。

南昌醫藥谷采用立邦一體板作為外墻整體解決方案

    2018年起，立邦開啟對地坪、一體板、內外墻等工程合作伙伴的資質認證：工程方需要有好的歷史成績、完整的人力和組織架構以及有一定數量接受過立邦正規培訓的施工人員。平臺上經過認證的施工企業要與立邦一起對客戶負責。正如在歐美國家，涂料方與施工方是一體的，交付的是涂裝效果，品牌商需對品質負責。而立邦要為效果負責，不僅要提供優質的產品，也要與優秀的施工方緊密合作、共同建設。一旦出現問題，客戶只需要找到我們，便可解決問題。而作為涂料生產商，立邦則可以追溯到原物料、生產工藝，以及經立邦認證的施工方的所有環節，進行全流程監管，這也需要更多智能化的系統配套。

    這幾年我們發現一體板是一個好的市場，但是當時沒有相應的國家標準，我們就一直在觀察并持續研究。直到2017年建筑節能保溫領域有一個關于材料和施工標準的政策出臺，我們才大膽進入這個市場。但是市場的正規化還有很長的路要走，一些小企業依然采用劣質材料，影響行業的良性發展，因此立邦積極配合相關協會和部門協會及建委，攜手推進材料以及施工人才的規范化。經過我們的努力，現在一體板的市場應用率在逐漸增多，比如恒大、萬科、碧桂園等地產項目、不少醫院、工廠等公建項目，還有一些政府場館等都在逐步推廣應用。

    03更穩定的質感易施工產品是立邦工程在外墻涂裝發展上更關注的焦點

    基于市場需求，當前真石漆已經占據外墻涂料市場很可觀的份額。在此之外，目前關注比較高的是多彩水包水和水包砂等，特別是多彩水包砂的臻質感易涂花崗石，是未來立邦大力推廣應用的產品。但水包砂類產品在產品構成和施工方法等方面都和真石漆有很大的不同，生產設備需要全部更新，施工團隊也要重新培養、市場營銷等各環節都要進行自我革命式的更新。

溫州城市中軸線安置房項目采用立邦臻質感易涂花崗石體系（水包砂）

    對立邦來說，做水包砂是有更大的成本付出的，但是我們希望給市場更好的東西，賦予建筑更高的價值，因此也在下力氣堅持推動這一領域的發展。

    04大多盲目跟進者只是在打價格戰，我們不畏于競爭，但要走一條正確的路

    國內市場規范化程度還在持續提升中，且市場環節和需求也在持續變化，價格競爭仍普遍存在，有些國內涂料生產企業對服務價值和品質的自主創新都不夠。比如我們有聽到一些聲音，說要跟著立邦走，立邦做什么他們就做什么。但是從我們過往的經歷來看，進入一個市場，其實是經過了長期的研究和投入，這其中包括逐步的探索和試錯，因此對于市場未來的發展我們也在摸索，盲從者往往看不到其中的危機，而出現價格戰的跟風，導致惡性競爭，直到市場空間被步步擠壓消失。

    這些年來，立邦也吸取了不少的經驗和教訓，開始轉向那些比較難走、“人煙稀少”的路，做一個開拓者，在這個過程中自身團隊也能得到鍛煉，而這才是立邦的核心競爭力。企業的長期價值是什么？在尹祥哲先生看來，沒有一家百年企業是通過價格競爭活下來的，短期的獲利無法保證長期的成功。涂料行業的競爭，如果被顛覆也絕不會在行業內部，而一定是被外部更先進的業態所淘汰。客戶在不斷改變，如果我們還停留在價格競爭的泥沼里，不思進取，不愿意投入創新和研發，那么所毀滅的不僅是某些品牌，甚至會是整個行業被顛覆。所以我們一直在思考未來的路要怎么走，從涂料供應商到效果服務商，從賣產品到賣服務，立邦走的是不斷創新之路。

    創新對于我們來說，是為客戶和建筑研究更環保的產品，通過我們的智能化生產和高效高質量的服務，為建筑負責，為效果負責，為交付負責，為客戶、行業乃至城市創造更多價值的同時，也促進我們的發展，讓明天更美好。