在疫情反復、上游地產行業調控等多重因素的影響下,整個家居生態正在緩慢重塑筋骨。面對獲客難、客流少、成交難等問題,家居企業近兩年正不斷加快向線上邁進,數字化轉型成為各大企業振臂高呼的自救之舉。近期,我們看到頭部家居建材板塊指數大漲,中小企業在艱難中企穩,表現出韌性依舊。2022年即將過半,站在十字路口回溯,數字化或是行業走出陣痛期的重要一步......

    佰麗愛家:數字化讓數據互通 提升生產“智”造力

    佰麗愛家櫥柜2002年在無錫成立,公司以專業定制櫥柜、衣柜、浴柜、全屋定制為主要業務,同時延伸軟裝等全配套服務,在全國已有數百家連鎖門店。

    家居消費模式講求視覺體驗,通過設計效果圖呈現未來家,讓消費者對“家”有提前的感知,能為品牌與消費者之間架起的溝通橋梁。以3D效果圖設計起家的云工業軟件企業三維家,將云計算、AI人工智能、大數據等前沿科技應用并推廣向家居行業,不僅實現效果圖的設計渲染,更是將家居設計云端化,為家居企業、門店、設計師提供上手快、易操作的效率工具。

    與三維家合作,是佰麗愛家數字化發展的重要一步。過去,門店培養一名設計師的成本往往很高。三維家3D云設計的出現結束了傳統軟件復雜的繪圖時代,通過短期培訓,即使沒有設計經驗的門店導購也可以從小白快速轉變為具備繪圖能力的設計師,實現人人銷售。

    2019年,雙方啟動信息化管理工業4.0項目。佰麗愛家首先通過三維家打通了線上與線下的銷售通路:線上平臺展示效果圖方案,引流消費者;線下門店提供上門量房、設計繪圖等服務。在后端,三維家云制造系統把佰麗愛家的設計、銷售、生產端鏈接起來,打通不同軟件之間的語言障礙,讓數據互通,提高了后端作業的流暢度,同時降低錯誤率,幫助佰麗愛家搭建起高效的全屋定制數字化生產線。

    佰麗愛家董事長劉守剛表示,三維家作為家居領域的賽道獨角獸,其卓越的產品性能為企業提供了高效的軟件工具,加速推進佰麗愛家向信息化管理工業4.0發展。

    翰諾威:沒有數字化支撐 企業難有行業競爭力  

    “定制家具企業前端有客戶,后端有供應商,對資源整合的要求較高。如果沒有數字化作為支撐,企業很難高效運行,也難有行業競爭力。”翰諾威總經理楊雄濱對家居企業數字化頗有見解。

    晟葆(上海)家具有限公司成立于2005年,旗下品牌“翰諾威”采用德國精密的工業規范,引進德國HOMAG原裝進口全智能機器及歐洲進口EGGER板材,以整體衣柜、衣帽間、移門、隔斷門為主力產品,提供集研發、設計、生產、銷售、安裝于一體的本地化服務。

    楊雄濱認為,定制行業和數字化密不可分,甚至可能是入行的敲門磚,數字化對定制企業來說就像手機一樣是必需品。家居企業數字化轉型的目標之一,是要將用戶數據與生產、銷售、服務等方面實現無縫銜接。其中,需要數字化工具將各個鏈條之間的“數據孤島”連接起來。在實現數字化的路上,翰諾威選擇與三維家并肩向前。

    楊雄濱介紹道,翰諾威與三維家從前端設計軟件開始合作,隨著近幾年全屋定制向著專業化發展,翰諾威愈加發現只有前后端數據打通,才能保證工序流暢高效地運行。前后端一體化對于企業來說,將是未雨綢繆的革命性提升。與三維家的進一步合作,成為必然選擇。

    前后端一體化打通,對企業來說是營銷、設計、生產、拆單各節點的一次變革。“數據流可以從前端一直通到后端,從意向客戶到安裝交付,都有數據可查可循,有效地把控訂單進度。”楊雄濱表示,一個軟件就可以完成效果圖、設計方案定稿、報價簽單、審核訂單等流程,流程得到有效的簡化,減少軟件轉換和對接次數,讓工作效率提升30%以上。

    睿凡德:把握數字化機遇 中小企業將迎來黃金期

    家居產業數字化轉型成為大趨勢,中小微企業也逐漸意識到技術帶來的巨大影響。南京本土家居品牌睿凡德成立于2010年,專注環保家居定制。歷經12年的發展和沉淀,睿凡德從起初15人的小團隊發展到如今擁有150余名員工,4條定制產線,2家品牌店,成為南京本土家居品牌的佼佼者。

    睿凡德很早便開始嘗試借助信息化工具進行數字化升級。初期也走過許多彎路,這讓睿凡德在軟件選擇上更加慎重。后來與同行溝通交流后,了解到三維家軟件各方面都比較匹配企業發展需求。經過一番對比,最終選擇了三維家。

    通過在終端門店應用三維家3D云設計軟件,使終端設計效率提升200%,接待服務效率大幅提升。為了徹底解決效率問題,雙方基于設計智造一體化升級再次展開合作,成功落地前后端一體化。

    據睿凡德設計總監姚嘉介紹,客戶確認好方案效果圖,門店可以直接通過三維家軟件下單到工廠進行拆單生產,工藝在前端得到規范,讓下單效率提升50%,審拆單效率提升4倍,生產出錯率大幅降低,生產周期縮短50%。

    邁出陣痛期的艱難一步數字化改革將結碩果

    道阻且長,行則將至,新事物的發展道路總是曲折的,不論是家居數字化,或是前后端一體化,在實現的過程中難免磕磕碰碰,但變革的結果是值得的。

    對此,翰諾威總經理楊雄濱表示,數字化變革是一個長期投資的過程,其中可能會出現軟件推到重來的情況,對于中小企業會有一定資金壓力;對于大企業來說,由于沉淀產品多,變革時間會更長,成效慢。但是一旦數字化落地并且走順,企業就可以從數據中發現不足加以改進,發現優點加以強化,形成提升競爭力的良性循環。

    睿凡德設計總監姚嘉同樣表示,項目落地初期也遇到了很多阻力和壓力,歸根結底還是大家不愿意跳出舒適圈。睿凡德在前后端一體化落地過程中少走了很多彎路,除了自上而下貫徹執行的決心和強大執行力,還需要梳理好產品體系,做好充足準備,同時制定符合企業現狀的推廣措施,采取強推+獎勵的推廣方式,激發員工使用軟件的積極性。

    “我認為三維家是大家居行業的‘數位板’,通過數字化解決諸多問題,使重復性勞動得到簡化,改變了定制行業的工作模式,是行業發展的‘催化劑’。”楊雄濱說到,“對于定制家居企業來說,選擇軟件和維護軟件是一筆不小的投資,風險也不小,但是我們會考慮數字化所帶來的的紅利,如果幫我們透過風險看到未來,我們還是愿意邁出這一步的。”