隨著互聯網時代新技術的沖擊,傳統性的建材行業已經處在行業變革的邊緣,市場經濟的快速發展凸顯著傳統建材領域的低效行為,社會發展經濟中的落后,反映了傳統行業已經到了刻不容緩去實現創新變革的時候了。
目前,傳統建材行業正面臨三大痛點:一、進店客流量少。傳統家居建材行業習慣于被動成交即品牌商都在門店內等客上門,但隨著家裝平臺的涌入,大客流在前端被攔截,僅剩寥寥無幾的用戶愿意前往實體店挑選家居建材了。互聯網平臺則是通過整合多條渠道客戶資源,根據客戶的裝修狀態及需求來進行門店導流,免去了商家自行“拉客”的顧慮;二、活動頻繁無利潤。單一商家想要依靠自己的力量與家裝平臺爭奪用戶資源已不現實,這使得商家不得不進行線下聯盟舉辦營銷活動吸引用戶入店。這種單純人工未使用互聯網工具進行組織的線下常規活動機動性不強、傳播力弱、成本高、利潤低,可是不搞活動商家只能“等死”,目前家居建材行業的實體店就陷入了這一惡性循環中。

三、導購壓力大,離職率高。隨著聯盟活動的舉辦,門店導購不但要承擔銷售業績上的壓力,還需要承擔部分計劃、組織、策劃等一系列活動方案與實際執行工作的責任。一旦收入與付出不成正比后員工開始消極工作,銷售指標上采取炒冷飯的方式應付、活動組織策劃不再盡心盡力,其幸福感直線下降。有能力的員工開始另謀出路,優秀人才隨之流失,最終留下來的員工其策劃力、執行力、營銷能力都相對較弱,這對于老板而言無疑于用錢養人,是一筆賠本生意。
我們身處大互聯網的時代。移動互聯網、工業互聯網、大數據、云計算等新技術迅速崛起,讓世間一切聯接皆成為可能。事實上,“互聯互通、信息共享的大聯接”時代已經來臨,采用“互聯網+”的平臺服務模式可以便捷地打通企業與客戶間的有效聯接,平臺化對接的方式能在企業完成客戶引入之后,有效地形成企業與客戶良性互動。
在新形勢下,凌成華先生積極打造了宜賓建材網。平臺還通過采用新的互聯網科技的工具來提升用戶體驗、精準生產、合理備貨,最終收獲的是效率和業績是仟好化工的明智選擇。當下最火的應用莫過于小程序了,不需要安裝下載即可使用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,比傳統的APP更具有優勢。凌成華把握了時機,為宜賓建材網搭載小程序,拉近客戶與潛在客戶的距離。
有了微信小程序,消費場景不再受限,把店內實體物品在線上以圖文展現出來,用戶們隨時都可以通過手機查看自己中意的商品,有需求的時候再店里看真材實料,滿意了就可以直接下單,無論是線上交易,還是電話預約下單,都很方便,節省了不必要的時間,顧客消費體驗和滿意度層面是跨越式的提升。
除此之外,傳統的企業對接經銷商模式下,很難直接獲取目標用戶的需求,但在如今的互聯網數據時代,為用戶精準畫像并不是件難事。用戶通過小程序與商家產生的一系列互動行為,都可以被后臺直接記錄,久而久之積累的用戶數據多了,便構成了大數據。利用大數據,平臺可以根據用戶的行為,對經營管理做出更加科學合理的規劃,進一步提升產品體驗,同時保證產品的銷量,從根源上預防了產品積壓帶來的無效成本,從而提高門店的運轉效率。
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