不管是基層員工還是管理者，都應該具備優(yōu)秀的人格品質(zhì)。特別是管理者，承擔著為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展做決策的職責，如果管理者品質(zhì)較差，缺少正確的價值觀念，做出的決策只會違背人心，難以服眾，員工肯定不會追隨左右。管理者必須要修身養(yǎng)性，帶著優(yōu)秀的品質(zhì)經(jīng)營自己的企業(yè)，不單單可以讓員工服從，也可以讓更多的客戶認可你所經(jīng)營的企業(yè)。

    品質(zhì)之一：勤奮

    1、如果管理者可以做到為工作傾倒，迷戀工作，把所有的能量投入到工作中，這一定會感染身邊的員工；

    2、企業(yè)能否做大做強很大程度上取決于管理者勤奮還有毅力；

    3、勤奮的管理者可以給員工樹立榜樣，做管理，一定要身體力行。

    品質(zhì)之二：慷慨

    1、一個人賺錢不叫賺錢，大家一起賺錢才是真的賺錢，管理者在獲取經(jīng)濟利益的時候確保他人的利益，這樣的管理者必然深得員工的支持；

    2、人是社會性動物，一切利益的產(chǎn)生都是人與人打交道的結(jié)果，給顧客和員工帶來更多的好處，學會慷慨些，企業(yè)才能走的更長久。

    品質(zhì)之三：分享

    1、懂得分享不單單是學習、做人的態(tài)度，更是一種聰明的管理手段；

    2、管理者的哪些東西可以分享給員工呢？除了知識、經(jīng)驗之外還可以有生活，分享一切可以分享的快樂；

    3、簡單的分享不僅可以讓員工學到更多的東西，同時也可以讓管理者在無形中表達自己的態(tài)度和觀點，形成影響力和威信；

    4、分享是上級和下級之間相互進步最好的方式。

    品質(zhì)之四：仁愛

    1、管理者是否有仁愛之心，決定了企業(yè)內(nèi)部上下級之間是否有隔膜和誤會，管理者用仁愛之心對待員工可以增強彼此的信任度；

    2、仁愛是一種精神力量，可以有效的凝聚企業(yè)的人心；

    3、愛他人同時也是在愛自己、愛企業(yè)。

    品質(zhì)之五：慎獨

    1、孟子曰：君子慎獨，回歸到管理中如是。管理者在別人看不見的時候，還可以謹慎做事，頭腦時刻保持清醒；即使取得成功也不放松對自己的要求。

    2、復雜的商海之戰(zhàn)中，管理者要有一個清醒的頭腦，知道什么能做，什么不能做，不能輕易被利益蒙蔽了雙眼，需要一種形式來約束和警醒自己，這個形式就是慎獨。

    3、面對錯綜復雜的人際關(guān)系和上下級關(guān)系時，引導自己慎獨，反思自己與周邊人關(guān)系，認真審時度勢，必然取得成功

    品質(zhì)之六：感恩

    1、一家企業(yè)的所有都是客戶給予的，沒有客戶的支持就不會有企業(yè)。管理者要對一切支持企業(yè)的人鳴感謝之心；

    2、員工做錯事時，管理者拿出應有的態(tài)度對其進行訓斥；員工帶來更多財富的時，管理者則做好褒獎工作；除了這兩個時間外，管理者要對員工常懷感恩之心，對員工的感恩，會讓員工感受到更多的溫暖。

    3、員工與企業(yè)的感恩是雙向的，企業(yè)從弱到強的變化與員工的努力不可分割，恰當?shù)臅r候管理者應該對員工說“謝謝你的陪伴”

    品質(zhì)之七：服務(wù)

    1、 一個企業(yè)中除了客戶需要我們服務(wù)，員工也需要管理者去服務(wù)；

    2、 管理者要利用一切資源為員工工作提供便捷，在這個基礎(chǔ)上員工才能夠高效率做事，為企業(yè)帶來更多的收入；

    3、 總某種意義上來說，員工也是自己的客戶，員工信你才會追隨你。

    品質(zhì)之六：正直

    1、 善用人之長，避用人之短。管理者不應該僅僅盯住員工不能做什么，應該把眼光放長遠，多看看員工更能做什么，這不僅僅是對員工是一種歷練和挑戰(zhàn)，也可以讓員工人盡其才，這是管理者用人正直的體現(xiàn)；

    2、 處理問題只對事不對人。一個問題的出現(xiàn)后，管理者總是糾結(jié)于“誰對誰錯”，很容易讓下屬抱著“但求無過”的心態(tài)做事。分人懲罰不如按事處罰，用事實作為處理問題的基礎(chǔ)，員工也會心服口服；

    3、 古人云：德才兼?zhèn)洹o德有才的管理者或許可以依靠自己的聰明才智獲得利益，但一定不是長久的。有正直品質(zhì)的管理者才會讓更多的員工臣服他，一起創(chuàng)造企業(yè)的未來。

    品質(zhì)之七：誠信

    1、 誠信是保持老客戶、創(chuàng)造新客戶的重要手段；

    2、 管理者對員工不誠，則員工對管理者不誠，雙方此消彼長，最終消耗最多的是企業(yè)的利益；

    3、 誠信不受制于人，不受制于行業(yè)。誠信做人，誠信經(jīng)營企業(yè)才能得到更多人的認可。