打扮家App內“施工現場直播頻道”即將于2021年6月1日上線。就在不久前,國美攜手打扮家以“國美家·生活”為目標正式發力家裝市場,并明確喊出3年做到5000億市場規模的目標。針對此次“施工現場直播頻道”的上線,打扮家創始人崔健說:家裝行業的解題之道就是透明,讓消費者看得到看得懂。

打扮家施工現場直播頻道上線
業主積極響應,直播未開先迎贊譽
“盯裝修一直是個大問題,盯著吧,三伏天的盯一下午,一身臭汗不說,還啥也干不了。不盯著吧,心里還總是不放心,他們到底干沒干啊,他們裝修的時候是不是暴力裝啊,他們涂的漆勻不勻啊,一堆問題就在腦子里飄來飄去。本來裝修是件好事,對于我們卻是一個大麻煩。當聽到消息說,打扮家首推的“施工現場直播”,可以坐在家里通過手機隨時隨地看到裝修的情況,我第一時間就聯系到了平臺。”李先生滿臉喜悅的的說。
像李先生遇到的這個問題,一直是家裝業的難點。本次打扮家推出的”施工現場直播”方案,包括了流程管理、現場監控、工藝標準展示、工地信息存檔等功能。其最終目的還是為了能提升業主的裝修體驗,實現家裝施工簡單、透明、0增項的宗旨。施工現場能讓施工流程更清晰可見,業主可隨時查閱進度,業主裝修更安心。同時平臺信息留痕也保證了客觀性,既可作為糾紛處理的證據留存,又可高水平保障服務質量,讓所有施工過程被客戶和全社會監督,從而解決困擾消費者已久的施工監控難題。

打扮家App施工直播現場
全方位提高施工直播體驗,全力拆除家裝業最后一道屏障
“我也報名了,盡快上線吧,上次給父母裝修房子的時候,請假時間超額,差點離職”,剛下車準備去新房子查看的王先生邊走邊說到。“只要直播一上線,我能在手機上查看裝修過程了,工作不會耽誤,也能更清楚看到裝修師傅的工藝和所用的裝修材料。”
其實,為了保證施工直播項目的穩步進行,提高施工直播體驗,打扮家內部專門成立了“施工現場”專項項目組,以便在產品研發、運營策略、品牌推廣上做整體的協作配合。在研發上深入了解客戶需求,產品由看工地逐步深入到參觀工地、選擇施工服務上;運營啟動了“工地換妝”的活動,給予正在服務的工地和入駐平臺的工長工地進行免費換妝,并對工地VI進行了全面升級迭代,所有的工地配備AI智能攝像頭,確保工地直播的標準化、透明化。
以“簡單、透明、0增項”為服務宗旨,以“透明家裝透明選”為核心要素,“施工現場直播頻道”的上線必將給更多的裝修業主帶來更優質的裝修體驗。 |