在行業調研中,數字化、線上獲客是公司管理者經常提及的兩個詞,亦是不少居建材公司營銷工作的重心。
除此之外,線上線下結合、追趕業績進度、直播和內容營銷也是公司管理者迫切的營銷訴求。目前,大部分公司的數字化水平還比較落后,例如認知、成本、工具等,這些是擺在公司面前的障礙,導致公司的數字化營銷難以啟動。
01“銷售數字化轉型”
銷售關系到業績,是運營中的重要一環。隨著市場經濟的深入發展,不少企業承受著巨大的銷售壓力,用技術手段提升銷售能力的需求變得日益迫切,近幾年國內互聯網家裝的高速發展也說明了這一點。
在銷售過程中會產生大量數據,例如客戶數據、工地數據、業務數據等,如果公司可以分析統計這些數據,并加以利用,會對銷售產生很大的幫助,并進而指導訂單簽訂、客戶轉介紹等環節。然而,不少公司的銷售數據還存在著非真實、不完整、不夠時效等問題,缺乏深入的分析和挖掘。

02“數字化銷售技術”
什么是銷售數字化轉型?即運用數字技術,圍繞客戶的全生命周期重塑公司銷售流程,將公司與客戶互動的全過程數字化,并通過對客戶行為數據的挖掘和分析,持續對銷售流程進行調整和優化,推動銷售業績的增長。
家居建材行業數字化要“大處著眼,小處著手”,找到具體的場景在這個場景上,通過數字化解決企業問題、員工問題、用戶問題。
03數字化獲客引流
很多家居建材企業普遍面臨著這樣一個問題,那就是:缺單子!很多人認為家居建材行業已經是紅海,想獲得業績的突破很難。但如果你能緊緊擁抱變革、擁抱數字化、擁抱科技化,也能走出一片藍海。當然,你也可以從粗放式管理向精細化管理邁進。
在宏觀環境不景氣,獲客成本高,客戶信任危機的局勢下,企業有必要將獲客方式創新化與多樣化。而數字化銷售技術系統,一方面可以幫助公司快速建立起一套資料詳細的獲客體系;另一方面有助于公司提高現有客戶粘性,激活客戶身邊的“朋友圈”,幫助企業自發進行宣傳和銷售,實現老帶新、轉介紹。

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