2019 年，是朱麗娜與大友結(jié)緣的第十個(gè)年頭。

    朱麗娜所在的大友寧波直營店，坐落在浙江省寧波市中心的一個(gè)擁有較長年限和較高知名度的建材市場，主張品類齊全的一站式購物體驗(yàn)。

    2009年，朱麗娜加入大友大家庭，當(dāng)時(shí)，正是大友進(jìn)駐浙江本地市場的頭兩年。在朱麗娜看來，大友的最大優(yōu)勢(shì)就是自營工廠，自營品牌。因?yàn)樽誀I工廠，從材料的采購到加工，每一個(gè)環(huán)節(jié)都層層把控，從而對(duì)每一塊木地板都做到最高的等級(jí)，最優(yōu)的品質(zhì)，但又擁有更有競爭力的價(jià)格；因?yàn)樽杂械钠放疲�以廠方做保障，保證售后無憂。

    高品質(zhì)的產(chǎn)品離不開高業(yè)務(wù)水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，可擺在面前的現(xiàn)實(shí)卻是：很多意向客戶對(duì)大友的產(chǎn)品和價(jià)格雖然比較心動(dòng)，但是品牌力度不足影響客戶的決斷，造成了一定的客戶流失。

    因此，開業(yè)初期，朱麗娜需要解決的首個(gè)難題就是，提升品牌知名度，快速打開市場。

    大友地板和朱麗娜團(tuán)隊(duì)并未氣餒，轉(zhuǎn)而積極采取各種應(yīng)對(duì)措施：對(duì)內(nèi)，提升自我，提供產(chǎn)品培訓(xùn)、售后服務(wù)，讓門店店員更有底氣面向客戶；對(duì)外，在線上和線下全方位積極開展各種大小型建材行業(yè)類的活動(dòng)，也讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到了大友的誠意。

    抱著不成功便成仁的態(tài)度，朱麗娜在門店投入了大量的人力、物力進(jìn)行推廣，如積極參加本地的大小型建材團(tuán)購，或者本地一年三次比較大型的住博會(huì)，以及廠方自發(fā)組建的一年兩次的現(xiàn)場團(tuán)購。

    注重體驗(yàn)，打造全國示范零售門店

    在朱麗娜的帶領(lǐng)下，作為大友發(fā)源地的寧波直營店，已發(fā)展成為一個(gè)200多平方米的全品類木地板體驗(yàn)中心，產(chǎn)品包含全實(shí)木地板、多層木地板、強(qiáng)化復(fù)合地板、實(shí)木地暖地板，不僅可以滿足當(dāng)?shù)亓闶劭蛻舾黝愋枨螅�還能承接各類大小型工程。據(jù)朱麗娜介紹，門店面向的客戶主體以本地客戶為主。

    隨著時(shí)代的變遷，80、90乃至00后逐步成長為家裝消費(fèi)主流群體，本著與時(shí)俱進(jìn)的精神，目前店內(nèi)風(fēng)格定位為80、90們偏好的深灰、原木色為主。與此同時(shí)，門店也保留了部分傳統(tǒng)的70比較偏好的經(jīng)典款木地板，如二翅豆、番龍眼、菠蘿格等等，以便于不同的客戶群體進(jìn)店都能尋覓到自己心儀的地板。

    對(duì)于即將到來的2020，朱麗娜團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃是在原有的銷售基礎(chǔ)上，更精準(zhǔn)地去做好零售服務(wù)，包括一對(duì)一的客戶設(shè)計(jì)體驗(yàn)，小區(qū)駐點(diǎn)體驗(yàn)服務(wù)，與廠方攜手并進(jìn)，給予客戶更好的零售體驗(yàn)。

    談到這次在世界木地板大會(huì)獲獎(jiǎng)，朱麗娜這樣說——

    「很榮幸受邀參加本次的地板行業(yè)大會(huì)，和同行精英們?cè)谝黄饻贤ń涣鞯亩潭處讉�(gè)小時(shí)，聆聽了同行前輩們對(duì)于當(dāng)下新零售的新看法，收益頗豐�！�

    市場是沒有硝煙的戰(zhàn)場，得到榮譽(yù)的同時(shí)，扛起的是一份沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。此次獲獎(jiǎng)是對(duì)大友寧波門店的一個(gè)鼓勵(lì)和肯定，下一步的計(jì)劃是：將門店打造成全國示范零售門店，將更好的服務(wù)提供給門店客戶和新加入大友的家人們。

    感恩大友，載譽(yù)前行

    曾經(jīng)的職場小白，現(xiàn)在的杰出經(jīng)銷商，從2009年到2019年，朱麗娜成長了很多，也收獲了很多。最重要的是，朱麗娜在大友這個(gè)平臺(tái)上，夢(mèng)想開始起航，自我價(jià)值逐步得以實(shí)現(xiàn)。

    而這一切都要感謝朱麗娜當(dāng)初的決定，幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)只會(huì)眷顧那些堅(jiān)定勇敢的人。當(dāng)站在燈光閃耀的舞臺(tái)上，謙遜的朱麗娜把所有的功勞都?xì)w功于公司，她感念大友為她提供的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

    誠為大，信為友。面對(duì)日趨激烈的競爭，正因?yàn)橛芍禧惸冗@樣的杰出經(jīng)銷商門在營銷一線披荊斬棘，積極開拓，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)大友的品牌認(rèn)知度和信賴感，大友地板才能一直穩(wěn)健前進(jìn)，引領(lǐng)中國地板行業(yè)不斷發(fā)展與創(chuàng)新。

    未來發(fā)展道路漫漫，大友將始終保持謙遜態(tài)度，載譽(yù)前行，不斷拼搏創(chuàng)新，堅(jiān)守品質(zhì)初心，進(jìn)一步拓寬地板領(lǐng)域新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者帶來更卓越、更舒適的家居體驗(yàn)，這是“朱麗娜”們的執(zhí)著，也是大友長久以來的追求。